La Comisión Federal de Electricidad (CFE) encabeza la lista de quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Chiapas seguido por empresas de telecomunicaciones.

Así lo dio a conocer la Titular de la Oficina de la Defensa del Consumidor zona Suroeste, Fernanda Elena Trujillo Gutiérrez quien señaló que a la fecha son más de mil 100 quejas de diferentes empresas y servicios

“Es muy diverso el catálogo de proveedores, pero los que están en el top es CFE, empresas de telecomunicaciones y se encuentra Liverpool y SMAPA”.

Por otra parte, la funcionaria federal exhortó a las y los consumidores sobre todo a los usuarios de las plataformas digitales a manejarse con mucho cuidado, pidió a evitar las compras en redes sociales.

Es necesario distinguir una página oficial que tienen contratado el https para tener acceso a las páginas oficiales, deben de considerar que tengan un domicilio fiscal, un teléfono de contacto para aclaración y sobre todo que tengan un registro federal.

“Este tipo de acciones son fraude, sin van a adquirir productos o servicios como viajes o paquetes que sean en páginas formales, no caigan en redes sociales. Existe un gran número de quejas”, anotó.

Alertó a la población de gente que se dedica a las estafas virtuales, lo primero en considerar es la forma de presentación de la publicidad y que cumplan con la formalidad.

“En establecimientos que resultan ser informales dudosamente te van a dar una respuesta o una devolución del dinero, y mucho menos que cumplan con normas oficiales mexicanas, tengan cuidado, lo barato sale caro”, puntualizó Trujillo Gutiérrez.

Por último, comentó que estarán atentos en el Buen Fin a las quejas y denuncias de la población y con el programa “Quién es Quién en los Precios”.